Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie gilt für alle Artikel, die direkt bei Mila Sola gekauft wurden, und deckt Material- oder Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind:

✦ Allgemeiner Verschleiß, unsachgemäße Handhabung oder mangelnde Pflege

✦ Kratzer, Glasbruch oder Absplitterungen

✦ Schäden durch Reparaturen oder Anpassungen durch Dritte

✦ Verlust oder Diebstahl von Waren oder Teilen

Garantiezeitraum

Der Garantiezeitraum für Schmuck von Mila Sola beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum.

Sollte sich während dieses Zeitraums unter normalen Nutzungsbedingungen ein Material- oder Herstellungsfehler zeigen, verpflichtet sich Mila Sola, den Artikel kostenlos durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen.

Jeder Ersatzartikel unterliegt einer neuen Garantiezeit, beginnend mit dem Ausstellungsdatum.

Wie stelle ich einen Garantieantrag?

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, um das Problem und die bestmögliche Lösung zu klären.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Garantieantrag abgelehnt wird, wenn kein gültiger Kaufnachweis vorgelegt wird.

Was tun bei einem Einzelhandelskauf?

Bei Käufen, die nicht direkt über Mila Sola getätigt wurden, wenden Sie sich bitte zuerst an den jeweiligen Händler.